Quan pensem en una caiguda web, sovint imaginem un desastre evident: una web totalment fora de servei durant hores. Però la realitat és molt més subtil —i perillosa.
Les petites caigudes, aquelles que duren pocs minuts o passen desapercebudes, poden generar pèrdues reals sense que ningú se n’adoni fins que ja és tard.
Les caigudes invisibles també compten
Una web pot “funcionar” aparentment bé i, tot i així, estar fallant en moments clau:
- El servidor no respon durant 2 o 3 minuts.
- Una pàgina carrega però amb errors intermitents.
- Un formulari deixa de funcionar puntualment.
- El checkout falla només en determinades hores.
Aquest tipus de problemes són difícils de detectar manualment, però afecten directament els usuaris reals.
Què pots perdre en només uns minuts?
Depenent del tipus de web, una petita interrupció pot suposar:
- Clients potencials perduts (formularis no enviats).
- Vendes fallides en ecommerce.
- Campanyes de Google Ads desaprofitades (pagues clics que arriben a una web inestable).
- Pèrdua de confiança: un usuari que troba errors sovint no torna.
- Impacte en SEO, si Google detecta errors recurrents.
Tot això pot passar sense cap avís… si no estàs vigilant.
El problema: ningú està mirant la web 24/7
És impossible comprovar manualment l’estat d’una web tot el dia. I encara menys saber quan, quant temps i des d’on falla.
Aquí és on moltes empreses confien en la sort:
“Si algú es queixa, ja ho mirarem.”
Però quan arriba la queixa, la pèrdua ja s’ha produït.
La solució: detecció immediata, no reacció tardana
Un sistema de monitoratge d’uptime et permet:
- Saber a l’instant si la web cau.
- Detectar micro-caigudes que passarien desapercebudes.
- Rebre alertes abans que ho facin els clients.
- Tenir un historial real per identificar patrons i problemes recurrents.
No es tracta només de saber si la web està activa, sinó de tenir control.
Estar alerta és una decisió de negoci
Monitoritzar una web no és una obsessió tècnica, és una decisió estratègica. Especialment si:
- La web genera leads o vendes.
- Inverteixes diners en publicitat.
- Ofereixes serveis professionals.
- Depens de la teva reputació online.
Les petites caigudes no avisen.
Però les grans pèrdues tampoc esperen.