La diferència entre queixar-se un client i detectar-ho abans tu

Bones pràctiques

Quan una web cau, hi ha dues maneres de descobrir-ho:
1️⃣ Quan t’ho diu el client.
2️⃣ Quan ja ho saps abans que ell.

La primera és la més habitual —i la més incòmoda. Reps un missatge, un correu o fins i tot una trucada: “La web no funciona”. En aquell moment, la confiança trontolla. El client sent que ha estat ell qui ha hagut de vigilar per tu.

La segona és la professional. Si tu mateix reps una alerta abans que el client s’adoni del problema, tens temps de reaccionar, solucionar-ho i, en molts casos, el client ni tan sols s’arriba a assabentar. El resultat? Confiança, credibilitat i tranquil·litat.

Amb PingWeb.cat, pots saber en temps real si alguna de les teves webs cau, triga massa a carregar o deixa de respondre. El sistema comprova l’estat de cada web des de diferents ubicacions i t’avisa per correu o Telegram si detecta cap error.

El que per alguns és un ensurt, per tu pot ser només una notificació que ja estàs gestionant.
I això, en el món digital, marca tota la diferència.

Trucs ràpids per una web estable.

No enviem correu brossa! Llegeix la nostra política de privacitat per a més informació.

Monitoritza la teva web. Gratis.

Crear Compte ara