Quan una web cau, la majoria de vegades només pensem en el problema tècnic: el servidor, l’hosting, o el “ja tornarà a funcionar”. Però darrere d’aquest aparent contratemps hi ha un cost molt més gran i sovint invisible: la confiança dels teus clients.
Pensa-ho un moment. Un usuari vol contractar els teus serveis, o comprar el teu producte. Escriu el teu domini, i la web no carrega. Potser ho torna a provar al cap d’unes hores, o potser no. En aquell instant, la seva percepció de fiabilitat es trenca.
La reputació digital és fràgil. Una web caiguda pot fer-te semblar poc professional, fins i tot si tens un producte excel·lent. Els clients no saben si és culpa del servidor, del domini o d’una actualització que ha anat malament. Només veuen una cosa: no funciona.
I això té un impacte directe en les vendes. En sectors on la competència és a un clic, cada minut de caiguda pot suposar pèrdues reals. No només econòmiques, sinó també en visibilitat (SEO), confiança i credibilitat.
A PingWeb.cat veiem sovint casos de webs que han estat hores o dies fora de servei sense que ningú ho notés fins massa tard. Amb una eina de monitoratge actiu, pots saber immediatament si la teva web cau i reaccionar abans que el problema afecti la teva imatge.
Perquè la fiabilitat no és només tècnica —és també reputacional.
Cuida-la com cuides els teus clients.