Quan la teva web deixa de respondre, cada minut compta. Una caiguda pot suposar pèrdua de visites, de vendes o de confiança dels teus clients. Per això, rebre una alerta immediata per email és una de les funcionalitats més útils de qualsevol sistema de monitorització com Pingweb.cat.
1. Com es detecta una caiguda
El sistema de monitoratge comprova de forma automàtica i periòdica que la teva web respongui correctament. Quan detecta que el servidor no respon o retorna un error (com un 500 o un 404 repetit), activa el protocol d’alerta.
Aquestes comprovacions es fan des de diferents ubicacions per evitar falsos positius, i només si tots els punts coincideixen que la web està caiguda s’envia l’avís.
2. Quan s’envia l’alerta
El sistema espera uns segons per confirmar que no es tracta d’un error puntual. Si el problema persisteix, s’envia automàticament un correu electrònic a les adreces configurades.
En aquest email trobaràs:
- El domini afectat
- L’hora exacta de la detecció
- El codi d’error o el motiu de la caiguda
- Un enllaç per comprovar l’estat actual de la web
3. Quan la web torna a estar activa
Quan el sistema detecta que la web ja torna a respondre correctament, t’envia un segon correu informant que el servei s’ha restablert. Així saps quant ha durat la interrupció i pots actuar amb rapidesa si el problema es repeteix.
4. Per què és important
Aquestes alertes et permeten reaccionar abans que els teus clients o usuaris notin el problema. Saber exactament quan ha caigut la web i quan s’ha recuperat et dona una visió clara de la seva estabilitat i t’ajuda a millorar la relació amb el teu proveïdor de hosting.
Les alertes per email són la manera més senzilla i eficaç de mantenir-te informat sobre l’estat de la teva web. Amb Pingweb.cat pots configurar-les en pocs segons i rebre notificacions immediates cada vegada que alguna cosa no funciona com hauria.